Política de Privacidad
Última actualización: 6 de abril de 2026
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Información Que Recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente: su nombre, correo electrónico, número de teléfono, método de contacto preferido y cualquier detalle sobre sus inquietudes cutáneas cuando envía nuestro formulario de contacto, agenda una consulta a través de Cal.com o nos escribe por WhatsApp. Cuando visita nuestra clínica, podemos recopilar información médica relevante para su tratamiento (alergias, medicamentos, procedimientos previos). También recopilamos información técnica limitada de forma automática cuando visita nuestro sitio web — dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas y URL de referencia — a través de registros estándar del servidor y análisis respetuosos con la privacidad.
Cómo Usamos Su Información
Utilizamos su información para responder a consultas, agendar y confirmar citas, diseñar planes de tratamiento personalizados, enviar recordatorios de citas, procesar pagos y cumplir con las regulaciones de salud y seguridad. Con su permiso, también podemos enviarle ocasionalmente contenido educativo sobre cuidado de la piel. No vendemos su información personal.
Con Quién Compartimos Su Información
Compartimos información únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio, bajo obligaciones contractuales de confidencialidad: Cal.com (programación de citas), Resend (entrega de correo electrónico transaccional), nuestro procesador de pagos y nuestro proveedor de hosting. Podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger nuestros derechos legales o para responder a una solicitud legal verificada.
Cookies y Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales necesarias para la funcionalidad del sitio y puede utilizar análisis respetuosos con la privacidad para entender qué contenido es útil. No utilizamos cookies de publicidad de terceros. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no funcionar como se espera.
Sus Derechos
Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted. Los residentes de California tienen derechos adicionales bajo la CCPA, incluido el derecho a saber qué información personal recopilamos y el derecho a optar por no participar en cualquier venta (no vendemos información personal). Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información a continuación — responderemos en un plazo de 30 días.
Retención de Datos
Conservamos los registros de tratamiento del cliente durante el tiempo requerido por las pautas de regulación sanitaria de Florida para esteticistas con licencia. Las solicitudes del formulario de contacto y los datos de marketing se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atenderle, y puede solicitar la eliminación en cualquier momento.
Seguridad
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Menores
Los clientes menores de 18 años deben estar acompañados por un padre o tutor legal en la consulta inicial y proporcionar consentimiento por escrito para el tratamiento. No recopilamos conscientemente información personal en línea de niños menores de 13 años.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior refleja la revisión más reciente. Los cambios materiales se destacarán en esta página.
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